石家莊住房公積金管理中心信息公開指南（試行）

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，遵循公正、公平、便民的原則，編制《石家莊住房公積金管理中心信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。

　　本《指南》及時更新。公民、法人和其他組織可以在我中心門戶網站上查閱《指南》。

　　我中心信息公開分為主動公開和依申請公開。

　　一、主動公開

　?。ㄒ唬?、公開范圍

　　1. 部門概況信息:

　?。?）部門職責

　?。?）領導職責及分工

（3）部門機構設置及職責范圍

　　2.中心的規范性文件

3.行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況:

　?。?）辦事指南

　?。?）審批文件

5.工作動態

6.年度報告

（1）部門年度報告

（2）部門年度預決算

　　7.其他應主動公開的政府和業務信息

　　?。ǘ?、公開形式

　　在石家莊住房管理中心官網上公開我中心應主動公開的政府信息，網址為 http://www.4326387.buzz/。

　?。ㄈ?、公開時限

　　應主動公開的政府信息，自該信息生成或者變更之日起 20 個工作日內予以公開。法律法規另有規定的從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人和其他組織需要獲取我中心上述主動公開以外的政府信息，應當采用書面形式（包括數據電文形式）提出申請。

　?。ㄒ唬┥暾埵芾頇C構：石家莊住房公積金客戶服務中心

咨詢電話： 0311-12329

網   址 ：http://www.4326387.buzz/

　  通信地址： 石家莊市橋西區新石北路360-1號

郵政編碼： 050001

　　咨詢時間： 周一至周五：上班時間，法定節假日除外。

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　　申請人持有效身份證明，按以下方式提出申請：

1 、通過互聯網直接申請

通過網站咨詢平臺及政府信箱提出申請

　　2 、書面申請

　　 對所申請事項以書面形式，提交給客服中心

　　3 、口頭申請

　　通過12329公積金熱線口頭提出申請

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　　客服中心在受理申請后，生成客服工單，不能當場答復的，自收到申請之日起 3個工作日內作出下列答復

　　1 、屬于公開范圍的，向申請人提供信息或告知申請人可以獲得該信息的方式和途徑。

　　2 、屬于免予公開范圍的，告知申請人并說明理由。

　　3 、不屬于本中心公開范圍的，告知申請人該信息的掌握機關及聯系方式；申請公開的政府信息不存在的，告知申請人。

　　4 、如需延長答復期限的，經主管領導同意并告知申請人，延長答復期限最長不超過 15 個工作日。

　　5 、申請內容不明確的，告知申請人作出更正、補充。

　　6 、政府信息涉及第三方權益的，受理機構須征求第三方的意見，征求第三方意見所需時間不計算在期限內。

辦理政府信息公開申請的流程：

提出申請-受理申請-確認申請合法有效性-予以公開信息（免予或不屬于公開范圍的向當事人說明原因）

　　　三、監督方式及程序

　　公民、法人或者其他組織認為本機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關應當予以調查處理。

　　公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。